حلّل بياناتك بعمق واتخذ قرارات مبنيّة على الأدلة
في عالم الأعمال الحديث، لا يمكن اتخاذ قرارات فعّالة دون الاعتماد على البيانات الدقيقة والتحليلات المتقدمة. فكل تفاعل، كل صفقة، وكل مشروع داخل شركتك يخلّف أثرًا رقميًا يمكن تحويله إلى رؤية واضحة تساعدك على فهم الأداء العام، تحسين الكفاءة، وتحديد الاتجاهات المستقبلية بثقة.
ولهذا، يأتي Bitrix24 ليزوّدك بأدوات ذكاء الأعمال (Business Intelligence) التي تجمع بين سهولة الاستخدام وعمق التحليل. في هذا الويبينار، تعلّمنا كيف يمكن للشركات من مختلف الأحجام أن تبني نظام تقارير وتحليلات متكامل داخل Bitrix24 دون الحاجة إلى أدوات خارجية مثل Power BI أو Google Data Studio.
أولًا: فهم منظومة التقارير في Bitrix24
يقدّم Bitrix24 ثلاث طبقات من التحليل والتقارير، تناسب مختلف الاحتياجات:
التقارير الجاهزة (Pre-built Reports)
Leads by Source – لمعرفة القنوات الأكثر فعالية في توليد العملاء المحتملين.
Deals by Stage – لتحليل مراحل الصفقات ونقاط الضعف في مسار المبيعات.
Sales Dynamics – لتتبّع التغيّر في الإيرادات والمبيعات خلال فترة زمنية محددة.
هذه التقارير مثالية للمراجعة اليومية أو الأسبوعية، إذ تمنح نظرة سريعة دون الحاجة إلى إعدادات معقدة.
عندما تحتاج إلى تفاصيل أعمق، يمكنك إنشاء تقريرك الخاص بالكامل.
من خلال واجهة My Reports، يمكنك:
اختيار الـDataset المناسب (Leads، Deals، Contacts، Projects…).
تحديد الحقول (Features) التي تريد تحليلها مثل المالك، المصدر، أو قيمة الصفقة.
إضافة فلاتر زمنية أو حسب الحالة.
حفظ التقرير لاستخدامه بشكل دوري دون الحاجة إلى إعادة إنشائه.
مثلًا: يمكن لفريق المبيعات إنشاء تقرير خاص بعنوان "الصفقات المفتوحة لأكثر من 30 يومًا" لمعرفة أين تتوقف العمليات ولماذا.
وهي أداة التحليل المرئي الأكثر قوة في Bitrix24، تتيح لك بناء لوحات بيانات تفاعلية (Dashboards) تربط بين أقسام وكيانات متعددة في المنصة. باستخدام BI Builder، يمكنك:
جمع بيانات من الـCRM، المشاريع، الموارد البشرية، وحتى الـHelpdesk.
إنشاء رسوم بيانية ديناميكية وجداول تفاعلية.
عرض النتائج في الوقت الحقيقي وربطها بالـWorkflows.
مشاركة اللوحات مع المدراء أو الفرق حسب صلاحياتهم.
بكلمات أخرى، تتحوّل البيانات المجردة إلى قصة مرئية تساعدك على رؤية الصورة الكاملة للأداء واتخاذ قرارات أسرع وأدق.
لا يمكن لأي تقرير أن يكون دقيقًا إذا كانت البيانات الأصلية غير نظيفة أو غير مكتملة. في الويبينار، تم التأكيد على أهمية إدارة البيانات (Data Hygiene) داخل Bitrix24 من خلال:
إلزام الحقول الرئيسية (مثل مصدر العميل أو حالته) لضمان التوحيد.
منع التكرار في السجلات (Duplicate Control).
مراجعة البيانات دوريًا لتحديثها وضمان موثوقيتها.
النتيجة؟ تُصبح تقاريرك أكثر دقة، وتتحول من “أرقام مبعثرة” إلى “مؤشرات أداء حقيقية”.
القوة الحقيقية لا تكمن فقط في إنشاء التقارير، بل في تحويل الرؤى إلى أفعال. من خلال الربط بين التحليل والأتمتة، يمكن لـBitrix24 تنفيذ مهام تلقائية بناءً على نتائج التقارير. على سبيل المثال:
عندما يتأخر Lead في الرد، يمكن إنشاء مهمة تلقائية لفريق المبيعات للتواصل معه.
عند انخفاض معدل التحويل الشهري، يمكن للنظام أن يرسل تنبيهًا للمدير أو يشغّل حملة إعادة تفاعل.
عندما تتجاوز صفقة مبلغًا محددًا، يمكن إنشاء إشعار تلقائي للإدارة المالية للمراجعة الفورية.
هذه الأتمتات تجعل من Bitrix24 نظامًا ذكيًا لا يكتفي بالتحليل بل يساهم في اتخاذ القرار وتشغيله.
لمساعدة الشركات على الانطلاق بسرعة، يتضمن Bitrix24 قوالب جاهزة لأهم مؤشرات الأداء:
Dashboard المبيعات: يوضح عدد الصفقات الجديدة، والقيمة الإجمالية، ومعدل الإغلاق الشهري.
Dashboard المصادر التسويقية: يبيّن أداء كل قناة وعدد العملاء الجدد القادمين منها.
Dashboard أداء الفريق: يقيس إنتاجية كل عضو في المبيعات أو الدعم الفني.
Dashboard العمليات: يعرض حالة المهام والمشاريع النشطة والمتأخرة.
كل لوحة قابلة للتخصيص بالكامل، بحيث يمكنك تعديل الألوان، إضافة الرسوم، وتحديد الصلاحيات حسب الأدوار.
من أبرز النقاط التي تمت مناقشتها في الويبينار هي أن بناء نظام تقارير قوي اليوم يعني أنك تمهّد الطريق لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الغد.
فـBitrix24، بقدرته على جمع البيانات وتحليلها بشكل هيكلي، يشكّل أساسًا متينًا لأي مشروع مستقبلي في تحليل الاتجاهات، التنبؤ بالمبيعات، أو التوصيات الذكية.
كل عملية بيع، كل تفاعل، وكل مهمة تصبح “لبنة” في قاعدة بيانات ضخمة يمكن استخدامها لتطوير قرارات أكثر دقة وذكاء مع مرور الوقت.
التقارير المتقدمة في Bitrix24 ليست مجرد أداة للمراجعة، بل هي نظام ذكاء أعمال متكامل يساعدك على رؤية الصورة الشاملة لشركتك من الأعلى، مع القدرة على التعمّق في التفاصيل عند الحاجة.
من خلال الجمع بين سهولة إعداد التقارير وقوة الـBI Builder، يمكنك بناء منظومة تحليلية تشبه ما تملكه الشركات الكبرى—لكن بتكلفة أقل وبواجهة أبسط.
تذكّر: البيانات التي لا تُحلّل هي فرصة ضائعة. ابدأ اليوم في بناء تقاريرك ولوحاتك الذكية، وحوّل الأرقام إلى قرارات تحقق نتائج ملموسة.
لا تفوّت الفرصة للتعمّق أكثر!
انضم إلى الويبينارات العربية القادمة لتتعلّم كيف تبني نظام تقارير متكامل وتستفيد من الذكاء التحليلي في Bitrix24 خطوة بخطوة.

12،000،000 منظمة اختارت Bitrix24، وأنت؟
متاح بـ 18 لغة!
يمكنك تحسين وتسهيل جميع عملياتك وعمليات فريقك في مكان واحد. استمتع بميزات التعاون والتواصل القوية التي تمكنك من العمل بكفاءة عالية وبسلاسة تامة. ابتعد عن عناء التنقل بين تطبيقات مختلفة.
ما الذي يجعل Bitrix24، أفضل من 99% من الحلول الأخرى المتاحة في السوق؟
Bitrix24 يستبدل جميع الحلول البرمجية التي تستخدمها حاليًا
عدد غير محدود من المستخدمين.
سهولة نقل بياناتك من أنظمة أخرى.
متكامل مع جميع الخدمات والتطبيقات المفضلة لديك.
يستخدمه، يحبه ويعتمد عليه أكثر من 12,000,000 مستخدم حول العالم.
تكلفة ثابتة بنسبة 100٪: تكاليف معقولة، بدون أي تسعير إضافي لكل مستخدم.
فريقنا المتفاني سيوجهك خلال عملية التنفيذ بسلاسة وسيقدم لك الدعم المستمر. هذا يعني أنك يمكنك التركيز على زيادة الإنتاجية وتحقيق أهداف عملك دون أي تشتيت. بسّط من إدارة عملك مع Bitrix24 واكتشف الفرق الذي يمكن أن يحدثه.


من خلال توحيد تطبيقات عملك في منصة واحدة مع Bitrix24، يمكنك تسهيل عملياتك، وتحسين مشاركة البيانات والتعاون، وتقليل التكاليف المرتبطة مع الحفاظ على حلول برمجية متعددة.
الأتمتة المخصصة لسير العمل
Bitrix24 هي منصة قوية تتيح لك إنشاء وإدارة سير عمل لأي سيناريو، بدءًا من توليد العملاء المحتملين إلى الموافقة على المستندات. يمكنك أيضًا أتمتة المهام المتكررة، والتواصل مع فريقك وعملائك، والوصول إلى سير العمل الخاص بك من أي جهاز. Bitrix24 هو أفضل برنامج لأتمتة سير العمل وتخصيصه لاحتياجات عملك.
جربه مجانًا اليوم عن طريق حجز عرض توضيحي من الزر الأزرق أدناه!

Bitrix24 On-Premise Edition
جرب العرض التجريبي مجاناً اليوم
استكشف المميزات وجربه بنفسك الآن!
CRM Integration
يتيح لك تكامل CRM في Bitrix24 ربط تطبيقات وخدمات مختلفة مع نظام CRM في Bitrix24. يمكنك استخدام التكاملات لمزامنة جهات الاتصال، والتقاويم، والبريد الإلكتروني، والمهام، والمزيد مع منصات شهيرة مثل Gmail ، Google Calendar، Google Drive، MS Office، MS Outlook، MS OneDrive، MS Exchange، Office 365، Dropbox، Box، Xero، Mailchimp، وغيرها. يمكنك أيضًا استخدام سوق Bitrix24 للعثور على تطبيقات وتكاملات إضافية لتلبية احتياجات الـCRM لديك.
استفد من قوة التكامل والتواصل بشكل أفضل! اكتشف الحلول المبتكرة واستخدمها في نظام CRM الخاص بك اليوم.

Bitrix24
مساحة عملك المتكاملة
التعاون
إدارة علاقة العملاء
المهام والمشاريع
الموقع والمتجر
الموارد البشرية والأتمتة
جرّب العرض التجريبي
خطوة أولى نحو توحيد تطبيقات عملك مع Bitrix24
جرب عرضنا التوضيحي المجاني اليوم واستمتع بمميزاته بنفسك.
Try our Free Personalized Demo Today
& Experience the Benefits For Yourself
Address: Office 902, C34 Tower, Khalifa Street, Abu Dhabi, UAE, P.O.Box 36420
Contact: support@vamcloud.com
Office: +971 2 652 5888
Mobile: +971 50 183 0705
© VAM Cloud - جميع الحقوق محفوظة.